Инновации в социально-культурном сервисе и туризме

Сетевой курс. – Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2010. – 192 с.
Данный сетевой курс разработан в соответствии с программой курса для студентов, специализирующихся в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Раскрыты с использованием опыта отечественных и зарубежных исследований инновации в социально-культурном сервисе и туризме, особенности инновационных процессов, а также эволюционные изменения в этих областях. Рассмотрены функции инноваций и управление инновационной деятельностью в туризме и сфере услуг, влияние научно-технического прогресса и инноваций в смежных с туризмом отраслях на нововведения в туристской деятельности. Характеризуются инновации как неотъемлемая компонента современного бизнеса, рассматриваются методики стимулирования инновационной активности,
проблемы внедрения инновационных технологий в туристской отрасли. Анализируются на предмет инноватики отдельные сферы туристической деятельности, такие как туристическое производство, туристический маркетинг, корпоративные взаимодействия в
сфере туризма, нормативно-правовое обеспечение туризма, автоматизация и информатизация туристической отрасли; рассматриваются основные направления, инструменты, последствия инновационных процессов в туризме.
Рекомендовано для студентов сервисных специальностей, в том числе 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм» и 100200.62 «Туризм». (Профиль: Технология и организация турагентских и туроператорских услуг); для работников туристской
индустрии; для всех, интересующихся проблематикой современного турбизнеса.